الشحن والتوصيل
هل خدمة الشحن تشمل جميع دول العالم؟خدمة الشحن حاليا تغطي العراق فقط.
ما هي مدة التوصيل ؟ وكم هي التكلفة ؟
1- جميع مدن ومحافظات العراق
مدة التوصيل 24-72 ساعه من بعد تأكيد الطلب، وتكلفتها ثابته بمقدار 5 آلاف دينار داخل بغداد و 10 آلاف دينار باقي المحافظات للشحنة الواحدة.
2- التوصيل داخل مدينة بغداد
مدة التوصيل 24-48 ساعة من بعد تأكيد الطلب، وتكلفتها 5 آلاف دينار والدفع عند الاستلام .
3- خدمة الطلب عبر الانترنت والاستلام من الفرع
خدمة الطلب عبر الانترنت والاستلام من الفرع مجانية ، ولا يوجد اي رسوم اضافية يتحملها العميل ، ويضمن متجر البرهان توفر الطلبية لمدة لا تزيد عن يومين من تاريخ الشراء.
شروط التوصيل :-
1- التوصيل برسوم مثبتة تدفع الى شركة الشحن مقابل توصيل الطلب الى العميل.
2- فى حالة تكرار الطلب للبضاعة الواحدة أو للعميل الواحد قبل تسليمة الطلب الاول يعلق الطلب حتى يتم التحقق من هوية العميل.
3- سيتم الغاء اى طلب لم يستوفى الشروط السابقة اذا لم يتم تعديلة فى خلال يومين من الشراء.
4- فى حالة تكرار نفس الخطأ من العميل الواحد سيتم حظر التعامل مع العميل نهائيا لانتهاك شروط التعامل
5- للعميل الحق فى التعديل على طلب الشراء خلال يومين ويحق لة استرجاع البضاعة مجانا فى حالة وجود اى عيوب فى البضاعة